Mehr Sicherheit für Ihr Konto

Warum verlangt Natural8 Casino eine Verifizierung?

Weil die GGL-Lizenz es verlangt, prüft Natural8 Casino Identität und Herkunft des Geldes – in der Regel innerhalb von 53 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Staatlich lizenziertNatural8 Casino GmbH operiert unter GGL-Lizenz Nr. GGL/5483/2016, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Alles im Blick

Was die Verifizierung Ihnen bringt

Wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen – hier steht die Antwort, bevor Sie suchen müssen.

Prüfende Stelle

Natural8 Casino GmbH

Lizenz

GGL/5483/2016

Bearbeitungsdauer

53 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

E-Mail bei Fragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Der sichere Weg

Wie bestehen Sie die Verifizierung?

Danach wissen Sie, welche Datei wohin gehört und wo die meisten Nachfragen entstehen.

Beim Ausweis beginnen

Zum Start laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch und achten darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind. Legen Sie das Dokument flach, ohne Blitz und ohne Finger im Bild.

Erst abgleichen, dann hochladen

Beim Adressnachweis zählt die Aktualität: Rechnung oder Kontoauszug tragen Ihren Namen und Ihre Anschrift, wie sie im Konto stehen. Passt eine Angabe nicht, verlangsamt das die Prüfung.

Wessen Konto ist das?

Nennen Sie bei Einzahlungen dieselbe Zahlungsmethode, die auf Ihrem Namen läuft und die Sie auch zur Auszahlung nutzen möchten. Fremde Konten oder Karten lehnt die Prüfung grundsätzlich ab.

Was passiert nach dem Absenden?

Nach dem Absenden bleibt Ihnen das Warten: Eine Rückmeldung kommt in der Regel innerhalb von 53 Stunden per E-Mail. Schauen Sie in der Zwischenzeit in Ihr Postfach, damit eine Rückfrage nicht liegen bleibt.

Volle Kontrolle für Sie

Jede Kopie belegt einen Punkt

Natural8 Casino fragt nur ab, was die GGL-Lizenz verlangt – nicht mehr und in klarer Reihenfolge.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität samt Alter; Muss zeigen: Vollständig, lesbar, alle Ecken sichtbar

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Anschrift, Datum und Absender

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Ihr eingesetztes Geld; Muss zeigen: Name, IBAN oder Karte, erkennbarer Zeitraum

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Sie sind die Person auf dem Bild; Muss zeigen: Gesicht frei, gleiches Dokument wie zuvor

Wann fragt das Casino nach Ihren Papieren?

Bleiben Sie bei Ihrer Zahlungsmethode. Wechseln Sie zu einem Bezahlweg, den das Konto noch nicht kennt, gleicht die Prüfung den Inhaber ab, damit Ein- und Auszahlungen über dieselbe Person laufen.

Muss ich für ein höheres Limit Papiere schicken? Wollen Sie Ihr Einzahlungslimit anheben, prüft das Team zuerst Ihre Identität und Ihre Adresse, damit die höhere Grenze zu einer belegten Person gehört.

Warum wird meine erste Auszahlung zurückgehalten? Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht aus der Lizenz, deshalb fragt das Team zu diesem Zeitpunkt Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ab.

Wenn das Casino nach der Herkunft Ihres Geldes fragt

Natural8 Casino GmbH arbeitet unter der Lizenz GGL/5483/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Diese Lizenz verlangt die Prüfung der Mittelherkunft gegen Geldwäsche. Sie ist ein fester Ablauf für alle Konten und richtet sich nicht gegen einzelne Spieler.

Je nach Konto kann das Team einzelne dieser Unterlagen anfragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Rente
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Was Sie beim zweiten Anlauf gewinnen

Ist mein Ausweis abgelaufen? Ein Ausweis, dessen Gültigkeit abgelaufen ist, belegt Ihre Identität nicht mehr und wird deshalb nicht angenommen. Legen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereit Senden Sie das neue Dokument an [email protected]

Bearbeitete Datei. Zugeschnittene oder bearbeitete Bilder lassen offen, ob am Rand etwas fehlt, und werden deshalb abgelehnt. Nutzen Sie das unveränderte Originalfoto Zeigen Sie das ganze Dokument mit allen Rändern

Scharf statt verwackelt. Unscharfe oder abgeschnittene Aufnahmen lassen Daten nicht sicher lesen, deshalb bittet das Team um ein neues Bild. Fotografieren Sie bei gutem Licht ohne Blitz Halten Sie alle vier Ecken im Bild

Kurz vor der Prüfung

Was Ihnen die Antworten sparen

Danach wissen Sie genau, wann die Prüfung abgeschlossen ist und wohin Ihre Unterlagen gehen.

Wie lange dauert die Verifizierung bei Natural8 Casino genau?+

In der Regel sind es 53 Stunden vom vollständigen Upload bis zur Rückmeldung unseres Teams. Fehlt ein Nachweis, beginnt die Frist erst mit dem letzten Bild. Sobald alles vorliegt, erhalten Sie die Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

Sind meine Dokumente bei der Prüfung sicher?+

Ja, der Transfer läuft durchgehend über TLS 1.3 encryption. Nur das Prüfteam hat Zugriff, und die Unterlagen dienen allein der Identitätsfeststellung nach unserer Lizenz. Unsere Datenschutzerklärung nennt Ihnen den zuständigen Kontakt.

Was passiert, wenn ich nach der Hochzeit anders heiße?+

Reichen Sie den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem aktuellen Ausweis ein. Das Konto wird dann auf den neuen Namen umgestellt, damit Auszahlungen nicht scheitern. Melden Sie die Änderung unter [email protected], bevor Sie eine Auszahlung beantragen.

Wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen sie schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis daher früh bereit.

Warum will das Casino meine Geldherkunft kennen?+

Die Frage nach der Herkunft Ihrer Mittel gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und gilt für alle Spieler. Sie ist kein Verdacht gegen Sie. Ein kurzer Nachweis, etwa ein Kontoauszug, genügt meist für den Abschluss.